E.Farang nail — เว็บจองคิวทำเล็บ

E.Farang nail เป็นร้านทำเล็บในพะเยา มีช่าง 2 คน ลูกค้าเกือบทั้งหมดทักมาจองผ่าน LINE ก่อนหน้านี้ทุกคิวต้องตอบแชททีละคน ถามว่าทำอะไร กี่โมง เช็กตารางในสมุด แล้วรอลูกค้าโอนมัดจำส่งสลิปมาให้ตรวจเอง พอคิวเยอะ แชทตอบไม่ทัน คิวชนกันบ้าง ลูกค้าจองแล้วไม่มาบ้าง

เราทำเว็บ efarangnail.com ขึ้นมาใหม่ทั้งหมด ให้ลูกค้าจองคิว เลือกเวลาที่ว่างจริง โอนมัดจำ และแนบสลิปได้เองจบในหน้าเดียว ส่วนร้านมีแอปหลังบ้านไว้ดูคิว จัดช่าง และปิดยอดขายในมือถือ

จองคิวต้องเห็นเวลาที่ว่างจริง

ปัญหาของระบบจองคิวทั่วไปคือแสดงเวลาเป็นช่องตายตัว แต่ร้านทำเล็บใช้เวลาไม่เท่ากันแต่ละบริการ ทาสีเจลครึ่งชั่วโมง ต่อเล็บชั่วโมงครึ่ง ถ้าลูกค้าเลือกหลายอย่างพร้อมกัน เวลาที่ใช้ก็ยาวขึ้น

ระบบจึงคำนวณจากบริการที่ลูกค้าติ๊กเลือก แล้วแสดงเฉพาะเวลาเริ่มที่ช่างคนใดคนหนึ่งว่างพอจะทำจนเสร็จก่อนร้านปิด ใต้เวลาเริ่มบอกเวลาเสร็จโดยประมาณให้ด้วย ลูกค้าไม่ต้องเดาว่าจะทันไหม

ออกแบบสำหรับคนที่กดจากแชท LINE

ลูกค้าส่วนใหญ่เปิดเว็บจากเมนูใน LINE บนมือถือ หน้าจองจึงออกแบบจากมือถือก่อน แล้วค่อยขยายไปจอใหญ่

• เวลาแบ่งเป็นช่วงเช้า บ่าย เย็น ตัวใหญ่คือเวลาเริ่ม ตัวเล็กคือเวลาเสร็จ
• มีการ์ด “เวลาแรกที่ว่างของวันนี้” ให้คนที่อยากได้คิวเร็วสุดกดได้ทันที
• แถบวันบอกจำนวนเวลาที่เหลือของแต่ละวัน วันไหนเต็มเห็นตั้งแต่ยังไม่กด
• แถบเมนูล่างจอมีปุ่มจองคิวตรงกลาง กดได้จากทุกหน้า

มัดจำ 100 บาท ตรวจสลิปให้อัตโนมัติ

หลังกดจอง ระบบล็อกคิวไว้ชั่วคราวและสร้าง QR พร้อมเพย์ที่ใส่ยอดไว้แล้ว ลูกค้าสแกนจ่าย แนบสลิปในหน้าเดิม หรือส่งรูปสลิปในแชท LINE ก็ได้ ระบบเชื่อมกับ SlipOK ตรวจยอดและบัญชีปลายทาง ผ่านแล้วยืนยันคิวและส่งข้อความแจ้งลูกค้าใน LINE ทันที

ร้านไม่ต้องนั่งเปิดแอปธนาคารเทียบสลิปทีละใบอีกแล้ว คิวที่ยืนยันแล้วคือคิวที่โอนจริง

รายละเอียดเล็กๆ ที่เจอระหว่างใช้งานจริงก็แก้ตามไปด้วย เช่น สลิปจากบางธนาคารต้องรอหลายนาทีก่อนตรวจได้ ระบบจะเก็บสลิปไว้และตรวจซ้ำให้เอง หรือรูปทั่วไปที่ลูกค้าส่งในแชทจะไม่ถูกส่งไปตรวจเป็นสลิป

หลังบ้านเป็นแอปในมือถือของร้าน

เจ้าของร้านกับช่างไม่ได้นั่งหน้าคอม เราจึงทำหลังบ้านเป็นเว็บแอปแยกที่ติดตั้งลงหน้าจอมือถือได้ (PWA) ใช้งานคล้ายแอปทั่วไป

• ตารางคิวรายวันแยกคอลัมน์ตามช่าง กดเริ่มทำ ทำเสร็จ รับเงิน ได้จากการ์ดคิว
• ลูกค้าโทรมาขอเลื่อนคิว แอดมินย้ายวันเวลาและช่างให้ได้ พร้อมส่งข้อความแจ้งลูกค้า
• ช่างประเมินหน้างานแล้วเสร็จเร็วกว่ากำหนด ปรับเวลาเสร็จได้ ช่วงที่เหลือเปิดให้ลูกค้าคนอื่นจองทันที
• ตั้งวันหยุดของช่างแต่ละคน ทั้งหยุดประจำสัปดาห์และลาเป็นวัน
• สรุปยอดขาย ค่าคอมช่าง รายจ่าย และคูปองส่วนลด

สมาชิกเข้าด้วย LINE อย่างเดียว

ลูกค้าไม่ต้องจำรหัส กดเข้าสู่ระบบด้วย LINE ครั้งเดียว ระบบผูกกับเบอร์ที่เคยใช้จองให้อัตโนมัติ เห็นคิวที่กำลังจะถึง ประวัติ แต้มสะสม และคูปองของตัวเอง ระบบส่งข้อความเตือนก่อนถึงเวลานัดทาง LINE ด้วย ช่วยลดคิวที่จองแล้วลืมมา

โหลดเร็วแค่ไหน

หน้าแรกเป็นรูปเต็มจอ และลูกค้าเปิดผ่านเน็ตมือถือเป็นหลัก เราเลยไล่ปรับจนเหลือเฉพาะสิ่งที่หน้าเว็บใช้จริง ตัดสคริปต์ที่ไม่ได้ใช้ออก ย่อฟอนต์หัวเรื่องให้เหลือเฉพาะตัวอักษรที่ใช้ (3 KB) ฟอนต์ทั้งหมดโหลดจากเว็บตัวเอง และบอกเบราว์เซอร์ให้โหลดรูปหลักก่อนอย่างอื่น

ผลทดสอบหน้าแรกด้วย PageSpeed Insights เมื่อ 9 พ.ย. 2569

ถ้าเว็บที่ใช้อยู่ตอนนี้ได้คะแนนแดงหรือส้ม ไม่จำเป็นต้องทำเว็บใหม่ทั้งเว็บ ส่วนใหญ่แก้ที่ของเดิมได้ ดูรายละเอียดบริการปรับความเร็วเว็บไซต์ได้

รายละเอียดงาน

ถ้าร้านของคุณยังรับจองผ่านแชททีละคน แล้วอยากได้ระบบจองคิวที่ออกแบบตามวิธีทำงานของร้านเอง ดูรายละเอียดบริการรับทำเว็บไซต์ WordPressได้