Backlink คืออะไร? วิธีหาลิงก์คุณภาพแบบไม่ผิดกฎ Google

Backlink คือลิงก์จากเว็บไซต์อื่นที่ชี้กลับมาหาเว็บไซต์ของเรา Google ใช้ลิงก์เหล่านี้เป็นสัญญาณหนึ่งว่าเว็บเราน่าเชื่อถือและมีคนอ้างอิง แต่ไม่ใช่ทุกลิงก์ที่ช่วย ลิงก์ที่ดีต้องมาจากเว็บที่เกี่ยวข้อง ได้มาอย่างเป็นธรรมชาติ และไม่ได้ซื้อขายเพื่ออันดับ ซึ่งผิดนโยบายของ Google

เรื่อง Backlink เป็นหัวข้อที่มีความเชื่อผิดๆ ปนอยู่เยอะ ตั้งแต่ “ต้องใส่ rel=dofollow” ไปจนถึง “ซื้อลิงก์มาเยอะๆ แล้วอันดับจะขึ้น” บทความนี้ผมเลยเขียนใหม่ทั้งหมดโดยอิงเอกสารของ Google เป็นหลัก ว่าลิงก์แบบไหนช่วยจริง แบบไหนเสี่ยง และธุรกิจไทยหาลิงก์ดีๆ ได้จากที่ไหนบ้าง ถ้ายังไม่เห็นว่า backlink อยู่ตรงไหนของงาน SEO ทั้งหมด ดูลำดับขั้นได้ใน SEO Roadmap สำหรับมือใหม่

Backlink คืออะไร ทำไม Google ยังให้ความสำคัญ

ลองนึกภาพว่ามีร้านอาหารสองร้าน ร้านแรกมีนักรีวิวอาหารหลายคนเขียนถึงและแนะนำต่อ ร้านที่สองไม่มีใครพูดถึงเลย คนส่วนใหญ่จะเชื่อร้านแรกมากกว่า Backlink ทำงานคล้ายกัน ลิงก์จากเว็บอื่นเหมือนการที่คนอื่นบอกว่า “เรื่องนี้ไปอ่านที่เว็บนี้สิ”

Google ใช้ลิงก์ทั้งเพื่อค้นพบหน้าเว็บใหม่ และเพื่อประเมินว่าหน้าไหนน่าเชื่อถือ แต่ลิงก์เป็นแค่สัญญาณหนึ่งในหลายร้อยอย่าง เว็บที่เนื้อหาไม่ตอบคำถามคนค้น ต่อให้มีลิงก์เยอะก็ไม่ได้ติดอันดับยืนยาว ส่วนนี้ต้องทำคู่กับ On-Page SEO เสมอ

ลิงก์ที่ดีคือลิงก์ที่ต่อให้ไม่มี Google อยู่บนโลก มันก็ยังมีประโยชน์ เพราะมีคนกดตามมาจริง

Backlink ที่ดีหน้าตาเป็นยังไง

ไม่มีใครรู้สูตรที่ Google ใช้ให้น้ำหนักลิงก์แบบเป๊ะๆ แต่จากเอกสารของ Google และประสบการณ์ของคนทำ SEO โดยทั่วไป ลิงก์ที่มีคุณค่ามักมีลักษณะร่วมกันแบบนี้

nofollow, sponsored, ugc ต่างกันยังไง (และไม่มี dofollow)

ข้อมูลที่เห็นผิดบ่อยที่สุดคือการบอกให้ใส่ rel=”dofollow” ซึ่งไม่มีอยู่จริง ตาม เอกสารของ Google เรื่องการระบุประเภทลิงก์ ลิงก์ปกติที่ไม่ใส่ rel อะไรเลย คือลิงก์ที่ Google ติดตามตามปกติอยู่แล้ว ส่วนค่าที่ใช้ระบุประเภทลิงก์มีแค่สามตัว

ใส่หลายค่าพร้อมกันได้ เช่น rel=”ugc nofollow” และลิงก์ที่มี rel เหล่านี้ Google จะไม่ติดตามโดยทั่วไป ข้อควรรู้คือลิงก์ sponsored ไม่ได้ช่วยดันอันดับ มันมีไว้บอก Google ว่าเป็นลิงก์จ่ายเงิน เพื่อไม่ให้ผิดนโยบาย ถ้าเห็นใครขายลิงก์โดยอ้างว่า sponsored ก็ช่วย SEO ให้ระวังไว้

ลิงก์แบบไหนที่ Google มองว่าเป็นสแปม

ใน นโยบายสแปมของ Google หัวข้อ Link spam ระบุตัวอย่างที่ผิดกฎไว้ชัดเจน สรุปได้ประมาณนี้

• ซื้อหรือขายลิงก์เพื่อผลด้านอันดับ ทั้งจ่ายเงิน แลกสินค้าหรือบริการ หรือส่งของให้รีวิวแลกกับลิงก์
• แลกลิงก์กันมากเกินไป แบบ “ลิงก์มาที่เรา แล้วเราลิงก์กลับ”
• ใช้โปรแกรมหรือบริการสร้างลิงก์อัตโนมัติ
• บทความ advertorial หรือ guest post ที่ใส่ลิงก์คีย์เวิร์ดเป๊ะๆ เพื่ออันดับ
• ลิงก์จากเว็บไดเรกทอรีหรือ bookmark คุณภาพต่ำ
• คอมเมนต์ในเว็บบอร์ดที่ฝังลิงก์คีย์เวิร์ดไว้ในเนื้อหาหรือลายเซ็น

Google ระบุด้วยว่า การซื้อขายลิงก์เพื่อโฆษณาไม่ผิด ถ้าลิงก์นั้นใส่ rel=”sponsored” หรือ “nofollow” กำกับไว้ ปัญหาเกิดเมื่อจ่ายเงินแล้วตั้งใจให้ลิงก์ส่งผลต่ออันดับ

แพ็กเกจ “Backlink 1,000 ลิงก์ ราคาหลักร้อย” ไม่ใช่ทางลัด ส่วนใหญ่เป็นลิงก์จากเว็บที่ไม่มีใครอ่าน และเข้าข่ายลิงก์สแปมตั้งแต่ต้น

วิธีหา Backlink ที่ได้ผลและไม่ผิดกฎ

หลักง่ายๆ คือทำสิ่งที่คนอยากลิงก์ถึง แล้วทำให้คนที่ควรรู้ได้เห็น ด้านล่างเป็นวิธีที่ผมว่าธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางทำได้จริง เรียงจากทำง่ายไปยาก

1. ใช้ความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่แล้ว

ซัพพลายเออร์ ลูกค้าองค์กร พาร์ตเนอร์ สมาคมการค้า หอการค้าจังหวัด หรือสถาบันที่เคยไปบรรยาย หลายที่มีหน้า “พาร์ตเนอร์” “ลูกค้าของเรา” หรือ “สมาชิก” อยู่แล้ว แค่ขอให้ใส่ลิงก์เว็บเราด้วย ลิงก์พวกนี้เกิดจากความสัมพันธ์จริง จึงไม่ใช่การแลกลิงก์เพื่ออันดับ

2. ตามเก็บการถูกพูดถึงที่ยังไม่มีลิงก์

ลองค้นชื่อแบรนด์ตัวเองใน Google ในเครื่องหมายคำพูด แล้วดูว่ามีบทความ ข่าว หรือบล็อกไหนพูดถึงเราแต่ไม่ได้ใส่ลิงก์ ส่งข้อความไปขอบคุณ แล้วขอให้ใส่ลิงก์ไปหน้าที่เกี่ยวข้อง วิธีนี้อัตราสำเร็จมักสูง เพราะเขาพูดถึงเราอยู่แล้ว

3. ทำเนื้อหาที่คนอยากอ้างอิง

เนื้อหาที่ได้ลิงก์เองโดยไม่ต้องขอ มักเป็นสิ่งที่หาจากที่อื่นไม่ได้ เช่น ข้อมูลหรือสถิติที่เราเก็บเอง คู่มือที่ละเอียดที่สุดในหัวข้อนั้น เครื่องมือหรือเทมเพลตใช้ฟรี หรือบทสรุปกฎหมายและขั้นตอนราชการที่เข้าใจง่าย คนเขียนบทความอื่นจะลิงก์มาเพราะต้องการอ้างอิง ไม่ใช่เพราะเราขอ

ผมว่าวิธีนี้ช้าที่สุดแต่คุ้มที่สุด เพราะลิงก์สะสมไปเรื่อยๆ โดยไม่ต้องตามเก็บทีละลิงก์ และเนื้อหาแบบ evergreen ที่ไม่ล้าสมัยเร็ว จะได้ลิงก์ต่อเนื่องหลายปี

4. เขียน Guest Post แบบที่ไม่ใช่สแปม

Guest Post คือการเขียนบทความไปลงเว็บอื่นในวงการเดียวกัน ทำได้ถ้าจุดประสงค์คือให้ความรู้กับผู้อ่านของเว็บนั้นจริงๆ ที่ผิดนโยบายคือการเขียนบทความกลวงๆ เพื่อฝังลิงก์คีย์เวิร์ด วิธีทำให้ถูกคือ

1. เลือกเว็บที่ผู้อ่านเป็นกลุ่มเดียวกับลูกค้าเรา ไม่ใช่เลือกจากตัวเลข DA อย่างเดียว
2. เสนอหัวข้อที่เว็บนั้นยังไม่มี และเราเชี่ยวชาญจริง
3. ลิงก์กลับมาเว็บเราแบบพอดี เช่น ในประวัติผู้เขียน หรือจุดที่อ้างอิงข้อมูลจริง ใช้ชื่อแบรนด์เป็น anchor ดีกว่ายัดคีย์เวิร์ด
4. ถ้ามีการจ่ายค่าลงบทความ ลิงก์นั้นควรติด rel=”sponsored”

eHowMe เองก็รับบทความ Guest Post ในหัวข้อเว็บไซต์ SEO และการตลาดออนไลน์ ถ้ามีหัวข้อที่น่าสนใจ ติดต่อทางเรา ได้

5. ให้ข่าวและเป็นแหล่งข้อมูลให้สื่อ

สื่อท้องถิ่น เพจข่าวจังหวัด หรือเว็บข่าวในวงการ ต้องการแหล่งข้อมูลอยู่ตลอด ถ้าธุรกิจมีเรื่องที่เป็นข่าวได้ เช่น เปิดสาขาใหม่ จัดกิจกรรมเพื่อชุมชน หรือมีข้อมูลเชิงลึกในวงการ ลองส่งข่าวหรือเสนอตัวเป็นผู้ให้ความเห็น ลิงก์จากสื่อจริงมีน้ำหนัก และยังได้คนรู้จักแบรนด์เพิ่มด้วย สำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้าน ลิงก์จากเว็บในพื้นที่แบบนี้ยังช่วยเรื่อง Local SEO ไปพร้อมกัน

6. Broken Link Building

หาบทความในวงการเดียวกันที่มีลิงก์เสีย (ลิงก์ไปหน้าที่ไม่มีแล้ว) แจ้งเจ้าของเว็บว่าลิงก์เสีย และเสนอหน้าของเราที่มีเนื้อหาใกล้เคียงไว้แทน เจ้าของเว็บได้ประโยชน์ที่ได้แก้ลิงก์เสีย เราได้ลิงก์ใหม่ วิธีนี้ต้องใช้เครื่องมือ SEO ช่วยหาลิงก์เสีย และใช้เวลาค่อนข้างมาก

แหล่ง Backlink ที่คุ้มสำหรับธุรกิจไทย

ลิงก์จากโซเชียลมีเดีย เช่น โพสต์ Facebook หรือ X ก็คล้ายเว็บบอร์ด ส่วนใหญ่ไม่ได้ส่งผลต่ออันดับโดยตรง แต่ช่วยให้คนเห็นเนื้อหา แล้วบางคนอาจลิงก์ต่อจากเว็บของเขา ภาพรวมของงานนอกเว็บทั้งหมดนี้ ผมสรุปไว้ในบทความ Off-Page SEO

เช็ก Backlink ของเว็บเราได้จากที่ไหน

เครื่องมือฟรีที่ควรเริ่มคือรายงานลิงก์ใน Google Search Console ตาม หน้าช่วยเหลือของ Google รายงานนี้แสดงหน้าที่มีลิงก์เข้ามากที่สุด เว็บที่ลิงก์มาหาเรามากที่สุด และข้อความลิงก์ที่ใช้บ่อย ส่งออกเป็นไฟล์ได้ แต่ควรรู้ข้อจำกัดว่าเป็นข้อมูลตัวอย่าง ไม่ใช่ทุกลิงก์ และไม่ได้บอกว่าลิงก์ไหนเป็น nofollow

ถ้าอยากดูละเอียดกว่านั้น หรือดูลิงก์ของคู่แข่ง ต้องใช้เครื่องมือเสียเงินอย่าง Ahrefs หรือ Semrush ตัวเลขอย่าง DA หรือ DR ในเครื่องมือเหล่านี้เป็นคะแนนที่แต่ละบริษัทคิดเอง ไม่ใช่คะแนนของ Google ใช้เทียบคร่าวๆ ได้ แต่ไม่ควรใช้ตัดสินคุณภาพลิงก์อย่างเดียว

มีลิงก์แปลกๆ ชี้มาหา ต้อง Disavow ไหม

เว็บทุกเว็บมีลิงก์ขยะชี้มาบ้างเป็นเรื่องปกติ ตามคำแนะนำของ Google เรื่อง การปฏิเสธลิงก์ (Disavow) เว็บส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือนี้ เพราะ Google ประเมินเองได้ว่าลิงก์ไหนควรเชื่อ ควรใช้ก็ต่อเมื่อมีลิงก์สแปมหรือลิงก์ที่สร้างขึ้นจำนวนมาก และลิงก์เหล่านั้นทำให้โดน หรือน่าจะทำให้โดนบทลงโทษแบบ manual action แล้ว

ถ้าไม่เคยซื้อลิงก์ ไม่เคยจ้างทำลิงก์แบบเหมาๆ และไม่มีแจ้งเตือน manual action ใน Search Console ส่วนใหญ่ไม่ต้องไปยุ่งกับ Disavow เลย

คำถามที่เจอบ่อย

Backlink ยังสำคัญกับ SEO แต่เกมเปลี่ยนจาก “ใครมีลิงก์เยอะกว่า” เป็น “ใครถูกอ้างอิงจากที่ที่เกี่ยวข้องจริง” เริ่มจากความสัมพันธ์ที่มีอยู่แล้ว ทำเนื้อหาที่คนอยากอ้างอิง แล้วค่อยขยายไปหาสื่อและเว็บในวงการ ช้ากว่าซื้อลิงก์ แต่ไม่ต้องกลัวว่าวันหนึ่งอันดับจะหายไปทั้งเว็บ