SEO Off-Page คือทุกอย่างที่เกิดนอกเว็บของเราและทำให้ Google เห็นว่าเว็บนี้น่าเชื่อถือ ตัวหลักคือ backlink หรือลิงก์จากเว็บอื่นที่ชี้มาหาเรา รองลงมาคือการถูกพูดถึงในชื่อแบรนด์ โปรไฟล์ธุรกิจ และการกระจายเนื้อหาไปยังช่องทางอื่น ต่างจาก SEO On-Page ที่เราแก้ได้เองในหน้าเว็บ Off-Page ต้องให้คนอื่นเป็นคนทำให้ เราคุมได้แค่ว่าจะมีสิ่งดีพอให้เขาอยากอ้างถึงหรือเปล่า
บทความนี้เป็นภาพรวมของงาน Off-Page ว่ามีอะไรบ้าง อะไรควรทำก่อน และอะไรที่ Google ถือเป็นสแปม รายละเอียดเรื่อง backlink โดยเฉพาะแยกไว้ใน Backlink คืออะไร ถ้ายังไม่เห็นภาพรวมงาน SEO ทั้งหมด เริ่มที่ SEO Roadmap สำหรับมือใหม่ ก่อน
Off-Page SEO ประกอบด้วยอะไรบ้าง
| ช่องทาง | คืออะไร | เริ่มทำยังไง |
|---|---|---|
| Backlink | ลิงก์จากเว็บอื่นมาหาเว็บเรา | ทำเนื้อหาที่คนอยากอ้างถึง แล้วให้คนที่เกี่ยวข้องรู้ว่ามีอยู่ |
| Brand mention | มีคนพูดถึงชื่อแบรนด์หรือเว็บเรา แม้ไม่ใส่ลิงก์ | ให้ข้อมูล ความเห็น หรือข้อมูลจริงกับสื่อและชุมชนในสายงานเดียวกัน |
| โปรไฟล์ธุรกิจ | ข้อมูลธุรกิจบน Google และแพลตฟอร์มอื่น | ตั้งค่า Google Business Profile ให้ครบ |
| Social และชุมชน | โพสต์ วิดีโอ หรือคำตอบที่พาคนมาหาเนื้อหา | เล่าจากงานจริง แล้วใส่ลิงก์ที่เกี่ยวข้องเมื่อเหมาะสม |
| รีวิวและการอ้างอิง | รีวิวลูกค้า ผลงานที่เผยแพร่ในที่อื่น | ขอรีวิวจากลูกค้าจริง ไม่ซื้อไม่ปั้น |
Backlink: ทำไมถึงสำคัญ และคุณภาพวัดจากอะไร
Google ใช้ลิงก์เป็นทั้งตัวช่วยหาหน้าใหม่และเป็นสัญญาณว่าหน้านั้นเกี่ยวข้องกับอะไร ดังที่เอกสาร Link best practices ระบุ ลิงก์จากเว็บที่พูดเรื่องเดียวกับเรา พร้อม anchor ที่อธิบายปลายทางตรงๆ จึงมีค่ากว่าลิงก์จำนวนมากจากเว็บที่ไม่เกี่ยวกัน
ถามตัวเองก่อนเริ่มหาลิงก์ว่า ถ้า Google ไม่มีอยู่ ลิงก์นี้ยังพาคนจริงมาหาเราอยู่ไหม ถ้าตอบว่าไม่ ลิงก์นั้นน่าจะไม่คุ้มเวลา
คะแนนอย่าง Domain Authority หรือ Domain Rating ที่เครื่องมือภายนอกแสดงเป็นตัวเลขที่บริษัทเหล่านั้นคำนวณเอง ไม่ใช่ค่าที่ Google ใช้ ผมใช้มันเทียบเว็บด้วยกันคร่าวๆ เท่านั้น ไม่ใช้ตัดสินว่าลิงก์ดีหรือไม่ดี
วิธีได้ backlink แบบที่ไม่เสี่ยง
- ทำเนื้อหาที่มีข้อมูลเฉพาะ เช่น ตัวเลขจากงานจริง ขั้นตอนพร้อมภาพหน้าจอ หรือแบบเปรียบเทียบที่ไม่มีใครทำ คนอ้างถึงสิ่งที่หาจากที่อื่นไม่ได้
- ให้ข้อมูลกับคนที่กำลังเขียนเรื่องเดียวกัน เช่น เจ้าของบล็อกหรือสื่อในสายงาน เสนอข้อมูลที่เขาขาด ไม่ใช่ส่งอีเมลขอลิงก์เฉยๆ
- เขียนให้เว็บอื่นที่คนอ่านตรงกลุ่ม เป็นบทความที่เขาอยากลงจริง ไม่ใช่โพสต์สำเร็จรูปที่ส่งไปทุกที่
- เก็บลิงก์ที่ควรได้อยู่แล้ว เช่น ผลงานที่ลูกค้าพูดถึง สมาคมหรือชุมชนที่เราเป็นสมาชิกจริง
- ตรวจว่ามีใครพูดถึงแบรนด์โดยไม่ใส่ลิงก์ แล้วขอบคุณและเสนอให้ใส่ลิงก์ไปที่หน้าที่ตรงที่สุด
ทุกข้อใช้เวลา และผลไม่ได้เห็นภายในสัปดาห์เดียว นี่คือเหตุผลที่ผมถือว่า Off-Page เป็นงานที่ตามหลังเนื้อหาเสมอ ถ้าเนื้อหายังบางหรือซ้ำกันเอง ไปขอลิงก์ก็ไม่มีใครอยากให้ ซึ่งเป็นเหตุผลเดียวกับที่ผมรื้อบทความ SEO พื้นฐานของเว็บนี้ก่อน
แบบไหนที่ Google ถือเป็นสแปม
นโยบายสแปมของ Google มีหัวข้อ link spam ชัดเจน ลิงก์ที่สร้างขึ้นเพื่อปั่นอันดับถือเป็นการละเมิด ตัวอย่างที่เอกสารพูดถึงมีทั้งการซื้อขายลิงก์ที่ส่งต่ออันดับ การแลกลิงก์มากเกินควร การทำ guest post หรือเผยแพร่บทความจำนวนมากโดยใส่ anchor ที่อัดคีย์เวิร์ด และการใช้โปรแกรมสร้างลิงก์อัตโนมัติ
- ซื้อลิงก์ ถ้ามีการจ่ายเงินหรือแลกผลประโยชน์ ต้องกำกับลิงก์นั้นด้วย rel=”sponsored” หรือ nofollow
- ฝากลิงก์ในคอมเมนต์หรือฟอรัมเป็นจำนวนมาก ลิงก์ที่ผู้ใช้สร้างควรกำกับด้วย rel=”ugc”
- เครือข่ายเว็บที่ทำมาเพื่อชี้ลิงก์ เสี่ยงทั้งเว็บเราและเว็บที่ให้ลิงก์
วิธีกำกับลิงก์ทั้งสามแบบอยู่ในเอกสาร Qualify your outbound links ถ้าเว็บเราเป็นฝ่ายให้ลิงก์ออกไปในลักษณะโฆษณาหรือได้รับค่าตอบแทน ใช้ sponsored เสมอ ถ้าไม่แน่ใจว่าเว็บที่จะให้ลิงก์ปลอดภัยไหม ผมเลือกไม่เอาไว้ก่อน เพราะลิงก์เสียหายแก้ยากกว่าลิงก์ที่ไม่ได้
ตรวจสถานะลิงก์ของเว็บตัวเอง
ใน Google Search Console มีรายงาน Links ที่บอกว่าหน้าไหนมีลิงก์จากภายนอกมากที่สุด เว็บไหนลิงก์มาหาเรามากสุด และ anchor ที่ใช้เป็นอย่างไร ให้ดูสามอย่าง
- หน้าที่มีลิงก์ภายนอกเยอะ ว่าตรงกับหน้าที่เราอยากให้ติดอันดับหรือเปล่า
- เว็บที่ให้ลิงก์ มีเว็บแปลกๆ ที่ไม่เกี่ยวกับธุรกิจเราผิดปกติไหม
- anchor text มีคำที่เราไม่เคยใช้ หรือซ้ำอัดคีย์เวิร์ดเกินไปไหม
ถ้าไม่เคยทำลิงก์เลยและเจอเว็บแปลกๆ ลิงก์มา ไม่ต้องตกใจ Google ระบุว่าระบบของเขาจัดการลิงก์ที่ไม่ใช่ฝีมือเราได้เองเป็นส่วนใหญ่ สิ่งที่ต้องกังวลคือลิงก์ที่เราหรือผู้ว่าจ้างทำเอง
ลำดับที่ผมแนะนำสำหรับเว็บใหม่
- ทำ On-Page และเนื้อหาให้ตอบคำถามจริงก่อน (หน้าไหนยังไม่ติดดัชนี แก้ที่เนื้อหา ไม่ใช่ขอลิงก์)
- ตั้งโปรไฟล์ธุรกิจให้ครบ ชื่อ ที่อยู่ และลิงก์เว็บให้ตรงกันทุกที่
- เลือกหน้าที่เป็น pillar ของแต่ละหัวข้อ แล้วทำให้ดีที่สุดเพียงไม่กี่หน้า
- ค่อยหาโอกาสให้คนอ้างถึงหน้านั้น ผ่านข้อมูลหรือผลงานจริง
- ตรวจรายงาน Links ใน Search Console ทุกไตรมาส
การจัดกลุ่มเนื้อหาให้หน้าหลักรับลิงก์ภายในจากบทความย่อย ช่วยให้ลิงก์ที่ได้จากภายนอกไหลต่อไปยังหน้าอื่นด้วย ดูวิธีที่ Content Cluster
ข้อผิดพลาดที่เจอบ่อย
- นับจำนวนลิงก์แทนคุณภาพ ลิงก์ร้อยลิงก์จากเว็บไม่เกี่ยวกันไม่ได้ดีกว่าลิงก์เดียวจากเว็บในสายงานเดียวกัน
- ใช้ anchor เป็นคีย์เวิร์ดเดิมทุกครั้ง ธรรมชาติของลิงก์คือหลากหลาย
- เชื่อบริการ “รับดัน SEO” ที่ไม่บอกว่าลิงก์มาจากไหน
- ละเลยลิงก์ภายในของตัวเอง ซึ่งเป็นลิงก์ที่เราคุมได้ทั้งหมด
- ทำ Off-Page โดยที่ยังไม่ได้ทำ On-Page
คำถามที่พบบ่อย
SEO Off-Page คืออะไร
คือกิจกรรมนอกเว็บไซต์ที่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้เว็บ เช่น การได้ backlink จากเว็บอื่น การถูกพูดถึงชื่อแบรนด์ โปรไฟล์ธุรกิจ และรีวิว
ต้องมี backlink ไหมถึงจะติดอันดับ
ไม่จำเป็นเสมอไป หน้าที่ตอบคำถามที่คู่แข่งน้อยอาจติดอันดับได้โดยไม่มีลิงก์จากภายนอก แต่คำค้นที่แข่งสูงมักต้องมีสัญญาณจากภายนอกประกอบ
การซื้อ backlink ผิดไหม
ถ้าซื้อเพื่อส่งต่ออันดับ ถือเป็น link spam ตามนโยบายของ Google ถ้าเป็นโฆษณาจริงให้กำกับด้วย rel=”sponsored” หรือ nofollow
Social media ช่วย SEO ไหม
ช่วยให้คนเห็นและแชร์เนื้อหาได้มากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การถูกอ้างอิงจริง แต่ผมไม่ถือว่าเป็นปัจจัยอันดับโดยตรง
ควรทำ Off-Page หรือ On-Page ก่อน
ควรทำ On-Page และเนื้อหาให้พร้อมก่อน เพราะถ้าหน้าเว็บยังไม่ตอบคำถามผู้อ่าน การหาลิงก์มาชี้ก็ไม่ช่วยเท่าที่ควร
